U skladu s novom smjernicom koju je objavila vlada, slavne osobe i utjecajne osobe na društvenim mrežama moraju istaknuto i jasno prikazati objave u podršci i koristiti izraze 'oglas', 'sponzorirana' ili 'plaćena promocija' za preporuke.
Vlada je objavila vodič 'Endorsements Know-hows' za slavne osobe, imaju utjecaja i virtualne utjecajne osobe na platformama društvenih medija kako bi se osiguralo da slavne osobe ne obmanjuju svoju publiku kada podržavaju proizvode ili usluge te da su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i svim povezanim pravilima ili smjernicama.
Ovo je odgovor na brzo rastući digitalni svijet, gdje oglasi više nisu ograničeni na tradicionalne medije poput tiska, televizije ili radija. Sa sve većim dosegom digitalnih platformi i društvenih medija, kao što su Facebook, Twitter i Instagram, došlo je do porasta utjecaja virtualnih influencera, osim slavnih osoba i influencera na društvenim mrežama. To je dovelo do povećanog rizika od dovođenja potrošača u zabludu oglasima i nepoštenom trgovinskom praksom tih pojedinaca na platformama društvenih medija.
Nove smjernice određuju da objave moraju biti vidno i jasno prikazane u potvrdi, zbog čega ih je izuzetno teško propustiti.
Svaka slavna osoba, influencer ili virtualni influencer koji ima pristup publici i može utjecati na njihove odluke o kupnji ili mišljenja o proizvodu, usluzi, marki ili iskustvu mora otkriti bilo kakvu materijalnu povezanost s oglašivačem. Ovo ne uključuje samo beneficije i poticaje, već i novčane ili druge naknade, putovanja ili hotelske boravke, medijske razmjene, pokrivenost i nagrade, besplatne proizvode sa ili bez uvjeta, popuste, darove i bilo koji obiteljski ili osobni ili radni odnos.
Potvrde moraju biti na jednostavnom, jasnom jeziku i mogu se koristiti pojmovi kao što su "oglas", "sponzorirano" ili "plaćena promocija". Oni ne bi trebali podržavati bilo koji proizvod ili uslugu ili uslugu za koju nisu obavili dubinsku analizu ili koju nisu osobno koristili ili iskusili.
Nova smjernica za odobravanje u skladu je sa Zakonom o zaštiti potrošača iz 2019. koji štiti potrošače od nepoštene trgovačke prakse i obmanjujućih oglasa.
Smjernice za sprječavanje obmanjujućih oglasa i preporuka za obmanjujuće oglase, 2022. objavljene su 9. lipnja 2022. u kojima se navode kriteriji za valjane oglase i odgovornosti proizvođača, pružatelja usluga, oglašivača i agencija za oglašavanje. Ove su se smjernice također dotakle slavnih osoba i pokrovitelja. Navodi se da je obmanjujuće oglašavanje u bilo kojem obliku, formatu ili mediju zabranjeno zakonom.
***
